Bab 4 - Tekanan Emosi dalam Kalangan Guru

Stres

Maksud :
- Satu penyakit mental
- akibat proses penyesuaian diri
- beri kesan kepada kehidupan
- timbulkan reaksi fizikal dan emosi
- timbulkan konflik dalam diri

Punca Stres :
 

- ketidakupayaan menghadapi situasi
- harapan/permintaan terlalu tinggi
- pelaksanaan pelbagai reformasi
- hubungan antara individu
- beban kerja - kerja perkeranian
- kerenah pelajar
- pengiktirafan profesional
- sumber pengajaran
- perhubungan kurang baik dengan rakan sekerja
-sikap ibu bapa
- sikap pihak pengurusan
- kurang masa rehat

Tahap Stres
 

1. Tahap amaran/ berjaga-jaga :
Mangsa dapat menyelami aktiviti hidup yang dilakukan tapi sukar hendak menumpukan perhatian kepada tingkah lakunya.

2. Tahap penentangan
-Perlu bantuan luar
- Tiada keupayaan dalam menentukan objektif tingkah laku dan kehidupannya.
- kekuatan intrinsik dalaman bagi menghadapi kekangan stress semakin terhakis.

3. Tahap tenat/kelesuan
- tak lagi berpegang pada realiti hidup
- sentiasa dipengaruhi kemurungan, kurang percaya pada org lain & mementingkan diri dalam perkara yang dilakukan.

Tahap stres Bergantung Kepada :
 

1. Jumlah birokrasi
2. Perubahan dalam organisasi
3. Teknologi tinggi
4. Tuntutan pelanggan


Langkah Menangani Stres Pekerjaan

 
- tingkatkan sokongan sosial di tempat kerja
- praktikkan pemikiran yang rasional dan positif
- berkomunikasi secara berkesan
- tangani kritikan dengan baik
- tangani kemarahan dengan berkesan
- atasi masalah dengan berkesan

Burn Out

Maksud : Merupakan satu proses yang beransur-ansur dari seseorang yang komited sehinggalah kehilangan daya minat terhadap kerjaya.
- bebanan tugas luar jangkaan
- ketidakupayaan laksanakan tugas
- pengaruhi produktiviti kerja
- sanggup kehilangan kerja.

3 Jenis Burn Out

 
- keletihan emosi :dijelaskan dengan perasaan kelesuan dan kehabisan tenaga
- depersonalisasi : sikap emosional dan melayakkan murid (klien) seolah-olah mereka (para murid) sebagai objek yang tidak berguna serta melabel murid dengan istilah-istilah tertentu atau technical jargon
- kekurangan pencapaian peribadi

Kesan Burn-Out

 
- Boleh musnahkan kehidupan
- bergantung kepada beban tugas
- perlukan pelbagai pendekatan untuk mengatasinya

Burn-out Guru

 
- kurang bantu bentuk pelajar
- pengurusan organisasi
- ketandusan emosi
- usaha maksimum, hasil minimum

Tanda-tanda Burn-Out

 
1. Tanda fizikal
- rasa ketandusan dan letih
- kerap sakit kepala
- gangguan penghadaman
- susah tidur

2. Tanda perlakuan
- mudah marah
-sensitif
- sukar mengawal perasaan
- mudah menangis
- rasa beban tugas

3. Tahap burn-out
- terlalu penat, jemu dengan kerja rutin/berulang-ulang dalam jangka masa yang panjang.
- kurang kemahiran
- penempatan kerja yang tidak sesuai
- rasa tidaj dihargai
- ekspektasi terlalu tinggi

Kesan Burn-out

 
1. Keletihan emosi
- terlalu letih sehingga tidak berupaya melayan pelanggan, rakan sekerja dan ahli keluarga
- emosi x stabil, mnjadi murung, cepat sedih, mudah terasa dan memandang negatif terhadap ssuatu perkara atau perkataan yang diucapkan oleh org lain.

2. Kesan fizikal
- kesihatan terjejas
- kardiovaskular
- gastrik
- mengasingkan diri
- bergaduh secara terbuka

3. Kesan organisasi
- penurunan produktiviti
- pengurusan tentang cuti bertambah
- kes tatatertib/ disiplin bertambah.

Langkah Pengurusan Tekanan Emosi

 
- Memperbaiki persekitaran am - mcm kat tmpat kerja, kebisingan, bau, pencahayaan dll
- Mengadakan sokongan psikologi dan runding cara
- Meningkatkan kemahiran pengurusan masa
- Melibatkan diri dalam hal keagamaan
- Kemahiran relaksasi
- Mengekalkan cara hidup sihat dan seimbang
- Menggunakan kemahiran berkomunikasi yang berkesan

Pengurusan Emosi Cara Islam

 
- sentiasa berwuduk
- banyakkan membaca Al-Quran
- solat sunat
- berdoa
- bersangka baik
- kegiatan luar spt bersukan
- amalkan diet
- menangis dengan sepuas hati
- hargai dan cintai diri
 

Lagi Cara menguruskan Emosi

 
- berfikiran realistik terhadap pekerjaan
- rancang kerja
- tingkatkan kemahiran selesaikan masalah
- menerima sebarang perubahan dengan sikap wajar
- amalkan komuniksi berkesan
- amalkan cara hidup sihat
- semaikan semangat berpasukan


Rujukan Tambahan :